Domande frequenti

Le nostre FAQ sono qui per aiutarti a rispondere alle domande più frequenti. Se non trovi la risposta che stai cercando, contattaci all'indirizzo info@nordicnest.it

Posso cancellare il mio ordine?

Se qualcosa non è andato come previsto, è possibile cancellare facilmente l'ordine sul tuo account. È possibile cancellarlo finché non sarà preparato per la spedizione dal nostro magazzino, dopodiché l'ordine verrà spedito e sarà possibile effettuare il reso una volta consegnato. Naturalmente puoi anche contattarci e ti aiuteremo a cancellare il tuo ordine.

Posso cambiare o restituire il mio acquisto se non mi piace?

Nordic Nest è conforme alla Konsumentköplagen svedese e alla direttiva dell'Unione Europea sul commercio elettronico. Ciò significa che il cliente ha la possibilità di annullare il contratto entro 365 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.

Si prega di informarci (Nordic Nest AB, Stämpelvägen 3, 394 70 Kalmar, Svezia. info@nordicnest.it, Telefono: (+46480 319 319) della tua decisione di restituire il/i prodotto/i inviandoci una dichiarazione chiara. Questo può essere fatto attraverso il nostro portale dei resi, che trovi qui, oppure per posta o per email. Per rispettare il termine di 365 giorni per il recesso, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza di tale periodo.

È necessario rispedire la merce senza ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui si comunica il recesso. Se ci si avvale del diritto di reso di un prodotto, il costo diretto della restituzione della merce, le spese doganali e di gestione saranno a carico del cliente. Per ulteriori informazioni sulla nostra Politica sui Resi, si prega di consultare la pagaina sui nostri Termini e Condizioni oppure la pagina sulla Politica sui Resi.